5 راه برای افزایش بهره وری کارکنان در سال 2022
ترفندهای افزایش بهره وری کارکنان در سازمان ها
برای افزایش بهره وری کارکنان در سازمان‌ها، استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند نقش کلیدی داشته باشد. همان‌طور که کسب‌وکارها به ارزیابی بازده مالی و برنامه‌ریزی استراتژیک برای رشد آینده می‌پردازند، تمرکز بر مشارکت و انگیزه کارکنان باید در اولویت باشد. بسیاری از کارفرمایان تلاش خود را برای بهبود عملکرد کارکنان متمرکز می‌کنند؛ اما چگونه می‌توان بهره‌وری کارکنان را نیز به طور قابل‌توجهی افزایش داد؟
این دو مفهوم – عملکرد و بهره‌وری – ارتباط نزدیکی با هم دارند اما کاملاً یکسان نیستند. عملکرد به نحوه انجام وظایف توسط کارکنان اشاره دارد، در حالی که بهره‌وری به میزان تولید و خروجی مرتبط است. مدیران هوشمند تلاش می‌کنند تا با ایجاد ترکیبی از این دو، به بهترین نتایج دست یابند.
نرم‌افزار مدیریت دانش در این میان به کارفرمایان کمک می‌کند تا اطلاعات و دانش سازمانی را به‌طور مؤثر در دسترس کارکنان قرار دهند. این ابزار می‌تواند مشارکت و بهره‌وری کارکنان را به‌طور چشمگیری افزایش داده و رشد سازمانی را تسریع کند.
چگونه بهره وری کارکنان را افزایش دهیم ؟
برای افزایش بهره وری کارکنان، نیازی به افزایش حقوق‌های چشمگیر، هدایای گران‌بها، یا وعده انگیزه‌های جدید نیست. راهکارهای مؤثرتری وجود دارند که با تمرکز بر مشارکت کارکنان، نتایج قابل‌توجهی در بهره‌وری به دست می‌آورند. نرم‌افزار مدیریت دانش یکی از ابزارهای مؤثر در این زمینه است که می‌تواند به مدیران کمک کند تا بهره‌وری را افزایش دهند و مشارکت کارکنان را تقویت کنند.
کارکنانی که بی‌انگیزه هستند، می‌توانند به سازمان آسیب بزنند، در حالی که کارکنان متعهد تمایل بیشتری به انجام بهتر وظایف خود و ماندگاری طولانی‌مدت در سازمان دارند. طبق بررسی گالوپ، تنها حدود 34 درصد از نیروی کار در آمریکا احساس تعهد دارند، که این آمار پایین هزینه‌های هنگفتی را به شرکت‌ها تحمیل می‌کند. علاوه بر سازمان‌ها، کارکنانی که به‌طور فعال از کار فاصله گرفته‌اند، هر ساله حدود 483 تا 605 میلیارد دلار هزینه به بهره‌وری ملی ایالات متحده وارد می‌کنند.
نرم‌افزار مدیریت دانش با تسهیل دسترسی کارکنان به منابع، اطلاعات و تجربیات مورد نیاز، می‌تواند مشارکت و رضایت شغلی آن‌ها را افزایش دهد و به رفع چالش‌های بهره‌وری کمک کند. با استفاده از این ابزار، سازمان‌ها می‌توانند یک فرهنگ کاری مثبت و دانش‌محور ایجاد کنند که بهره‌وری و مشارکت کارکنان را بهبود بخشد.
این مطلب را از دست ندهید :وفاداری کارکنان به سازمان
نحوه بهبود بهره‌وری در یک سازمان با استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش
برای افزایش بهره وری کارکنان در سال 2024، می‌توانید از راهکارهای نوینی همچون نرم‌افزار مدیریت دانش که به بهبود تجربه کاری، تقویت انگیزه و بهره‌برداری بهتر از تکنولوژی کمک می‌کنند، استفاده کنید. در ادامه چند راهکار جدید که با نرم‌افزار مدیریت دانش و دیگر ابزارهای روز قابل تحقق هستند، بررسی می‌کنیم:
ایجاد محیط کاری منعطف و ترکیبی با پشتیبانی نرم‌افزار مدیریت دانش:
یکی از روندهای جدید، محیط کاری ترکیبی است. نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند به کارکنان کمک کند تا از هر مکانی به اطلاعات مهم دسترسی داشته باشند، تعاملات کاری را بهبود بخشد و در نهایت باعث افزایش بهره‌وری شود.
استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی و اتوماسیون در کنار نرم‌افزار مدیریت دانش:
نرم‌افزارهای مدیریت دانش، همراه با هوش مصنوعی، وظایف تکراری را خودکار می‌کنند و دانش مورد نیاز را برای کارکنان سریع‌تر فراهم می‌سازند. این ابزارها باعث می‌شوند کارکنان به فعالیت‌های خلاقانه و مهم‌تر بپردازند.
برنامه‌ریزی برای آموزش‌های کوتاه‌مدت و مداوم با استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش:
نرم‌افزار مدیریت دانش امکان دسترسی به دوره‌ها و منابع آموزشی را به طور مداوم و در هر زمان فراهم می‌کند. این آموزش‌های کوتاه و کاربردی، انگیزه کارکنان را افزایش می‌دهند و مهارت‌های آن‌ها را به‌روز نگه می‌دارند.
پاداش و انگیزش فردی‌سازی شده از طریق به‌کارگیری اطلاعات نرم‌افزار مدیریت دانش:
استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش به مدیران کمک می‌کند تا علایق و نیازهای هر فرد را بهتر شناسایی کنند و پاداش‌هایی را براساس عملکرد خاص به کارکنان اختصاص دهند.
تمرکز بر سلامت روانی کارکنان با بهره‌مندی از دانش سازمانی
نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند منابع مرتبط با سلامت روانی و راهکارهای کاهش استرس را به کارکنان ارائه دهد. دسترسی به منابع مفید و برنامه‌های مشاوره‌ای موجب بهبود سلامت روانی کارکنان و در نتیجه افزایش بهره‌وری آن‌ها می‌شود.
استفاده از ابزارهای همکاری مجازی و نرم‌افزار مدیریت دانش
ابزارهای مدیریت دانش همراه با نرم‌افزارهای همکاری مانند Slack و Microsoft Teams، ارتباطات و همکاری بین تیم‌ها را ساده‌تر می‌کنند و از بروز اشتباهات جلوگیری می‌کنند.
برگزاری جلسات کوتاه و هدفمند با استفاده از دانش سازمانی
نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند اطلاعات کلیدی را به سرعت در اختیار کارکنان قرار دهد و نیاز به جلسات طولانی را کاهش دهد. این جلسات کوتاه و منظم به کارکنان کمک می‌کند تا زمان بیشتری برای انجام کارها داشته باشند.
ارزیابی و بهبود بهره‌وری از طریق داده‌کاوی و نرم‌افزار مدیریت دانش
نرم‌افزارهای مدیریت دانش به مدیران امکان می‌دهند داده‌های عملکردی را تحلیل کنند و نقاط قوت و ضعف را شناسایی کنند. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها به بهینه‌سازی برنامه‌ها کمک زیادی می‌کند.
تقویت ارتباطات باز و شفاف با نرم‌افزار مدیریت دانش
با استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش، تمامی کارکنان به اطلاعات و اهداف سازمان دسترسی خواهند داشت. این شفافیت باعث ایجاد اعتماد و افزایش انگیزه کارکنان می‌شود.
تمرکز بر نتایج به‌جای ساعت‌های کاری با بهره‌گیری از اطلاعات موجود در نرم‌افزار مدیریت دانش
نرم‌افزار مدیریت دانش به مدیران کمک می‌کند تا به جای ارزیابی کارکنان بر اساس زمان حضور، خروجی‌های واقعی آن‌ها را در نظر بگیرند. این رویکرد باعث افزایش انگیزه کارکنان برای دستیابی به نتایج بهتر می‌شود.
فرصت‌های یادگیری برای کارکنان ایجاد کنید
یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش بهره‌وری، ایجاد فرصت‌های آموزشی و یادگیری است. سازمان‌ها می‌توانند با بهره‌گیری از نرم‌افزار مدیریت دانش، دسترسی کارکنان به دوره‌های آموزشی و منابع تخصصی را فراهم کنند. به عنوان مثال، اگر کارکنان به دنبال کسب مهارت‌های جدید هستند، می‌توانید هزینه آموزش آن‌ها را پوشش دهید تا انگیزه بیشتری برای یادگیری و توسعه داشته باشند. این روش علاوه بر افزایش بهره‌وری، وفاداری کارکنان به سازمان را نیز تقویت می‌کند.
فناوری‌های مناسب در اختیار کارکنان قرار دهید
نرم‌افزار مدیریت دانش ابزارهای مورد نیاز را برای کارکنان فراهم می‌کند تا بتوانند اطلاعات ضروری برای انجام وظایف خود را به‌راحتی به دست آورند. دسترسی به فناوری و اطلاعات به‌روز از طریق این نرم‌افزار، موجب کاهش موانع کاری می‌شود و به کارکنان امکان می‌دهد تا با تمرکز بیشتر و به‌صورت مؤثرتر عمل کنند.
بر فرهنگ سازمانی تأکید کنید
نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند به فرهنگ سازمانی قوی‌تر و مبتنی بر همکاری کمک کند. تحقیقات نشان داده که محیط‌های کاری با فرهنگ ارتباطی باز و تأکید بر کار تیمی بهره‌وری بالاتری دارند. نرم‌افزار مدیریت دانش با تسهیل اشتراک دانش و همکاری بین کارکنان، فرهنگ سازمان را به سمت تعهد و همکاری هدایت می‌کند و از تمرکز صرف بر سلسله‌مراتب فردی جلوگیری می‌کند.
روتکل‌های ارتباطی را تقویت کنید
مشاغلی که ارتباطات مؤثری میان مدیران و کارکنان برقرار می‌کنند، بهره‌وری بالاتری دارند. نرم‌افزار مدیریت دانش از طریق بهبود جریان اطلاعات، دسترسی به مدیران و شفاف‌سازی انتظارات، باعث می‌شود کارکنان بیشتر با اهداف و مأموریت سازمان همسو شوند. این روش می‌تواند رضایت شغلی را افزایش داده و انگیزه کارکنان را تقویت کند.
استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش با تقویت یادگیری، بهبود ابزارها، ترویج فرهنگ سازمانی و ارتباطات مؤثر، می‌تواند گامی بزرگ در افزایش بهره‌وری سازمانی باشد.
اما چگونه می توان ارتباط کارکنان با مدیریت و یا با یکدیگر را افزایش داد؟
برای افزایش ارتباطات کارکنان با مدیریت و تقویت هم‌فکری در سازمان، نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند ابزار مؤثری باشد. در بسیاری از سازمان‌ها، مدیران به دلیل مشغله‌های زیاد فرصت کافی برای برگزاری جلسات منظم با کارکنان ندارند و برخی وظایف و گزارش‌ها را به نمایندگان خود محول می‌کنند. این روند گاهی منجر به کاهش صمیمیت و ارتباط مستقیم بین کارکنان و مدیران می‌شود و فرصت ایده‌پردازی و بحث را محدود می‌کند. در چنین مواقعی، بهره‌گیری از یک سامانه مدیریت دانش می‌تواند این مشکل را حل کند.
نرم‌افزار مدیریت دانش، مانند سامانه مدیریت ایده داتیس، می‌تواند بستری مناسب برای ثبت و به‌اشتراک‌گذاری ایده‌های کارکنان فراهم کند. با استفاده از این ابزار، کارکنان می‌توانند به راحتی ایده‌های خود را مطرح کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند. همچنین، مدیران می‌توانند برای مشارکت‌های خلاقانه پاداش‌هایی تعیین کنند، که این اقدام انگیزه کارکنان را برای ارائه پیشنهادات نوآورانه افزایش می‌دهد. این روش هم ارتباطات داخلی را بهبود می‌بخشد و هم به رشد سازمان از طریق ایده‌های جدید کمک می‌کند.
با استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش و ایجاد فضایی برای ایده‌پردازی، سازمان‌ها می‌توانند بهترین بهره را از خلاقیت و انگیزه کارکنان ببرند و روند ارتباطات درونی خود را تقویت کنند.
همسو کردن اهداف با عملکرد با استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش
یکی از مؤثرترین راه‌ها برای افزایش بهره وری کارکنان، تعیین اهداف قابل دستیابی است که هم‌راستا با توانایی‌های کارکنان و نیازهای سازمان باشد. نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند این فرآیند را با ارزیابی عملکرد و شناسایی نقاط قوت کارکنان تسهیل کند. هدف‌گذاری به کارکنان انگیزه می‌دهد، اعتماد به نفس آن‌ها را تقویت می‌کند و آن‌ها را تشویق می‌کند تا عملکرد بهتری داشته باشند.
این نرم‌افزار به مدیران امکان می‌دهد تا سیستم ارزیابی عملکرد موثری را پیاده‌سازی کنند. با ارزیابی و تنظیم اهداف مشخص، کارکنان می‌توانند به‌راحتی از طریق یک سیستم تحلیل عملکرد پیشرفت خود را پیگیری کنند و مسئولیت‌پذیری بیشتری در کار خود داشته باشند. اهداف واضح و معنی‌دار می‌تواند بهره‌وری را بالا ببرد و تمایل به همکاری و کار تیمی را افزایش دهد.
علاوه بر این، شناخت نیازها و استعدادهای کارکنان با کمک نرم‌افزار مدیریت دانش به مدیران این امکان را می‌دهد تا بهترین موقعیت‌های شغلی را برای کارکنان تعیین کنند. وقتی کارمندان در مسیری کار می‌کنند که به علایق و استعدادهای آن‌ها نزدیک است، بازدهی بیشتری خواهند داشت.
در همین راستا، ما در گروه نرم‌افزاری داتیس نرم‌افزار ارزیابی عملکرد داتیس را پیشنهاد می‌کنیم که با ارائه تحلیل دقیق از عملکرد و نیازهای کارکنان، بهره‌وری را افزایش می‌دهد و به مدیران کمک می‌کند از منابع موجود برای رسیدن به اهداف سازمانی به بهترین نحو استفاده کنند. جهت آشنایی بیشتر با این نرم‌افزار و امکانات آن، پیشنهاد می‌کنیم از صفحه نرم‌افزار ارزیابی عملکرد داتیس بازدید کنید یا با کارشناسان ما در گروه نرم‌افزاری داتیس تماس بگیرید تا اطلاعات کاملی بر اساس نیاز سازمان خود دریافت کنید.
