نرم افزار مدیریت دانش

نرم افزار مدیریت دانش


Project Description

نرم افزار مدیریت دانش یک نظام اصولی از همکاری و همفکری بین کارکنان ایجاد می کند که باعث افزایش مشارکت سازمانی می شود. این نرم افزار هوشمند، پایگاه داده ای است که در چرخه هفت گانه، دانش را مدیریت می کند و به سازمان ها و شرکت ها کمک می کند در هفت گام از دانش جاری در سازمان به بهترین شکل استفاده کند.

این گام ها به ترتیب شامل شناسایی دانش نزد افراد، خلق دانش، ذخیره سازی، طبقه بندی دانش، اشتراک گذاری صحیح، بکارگیری دانش و ارزیابی است. این چرخه کمک می کند تا بهبود مستمر در سازمان به بهترین شکل پیاده سازی شود و در ادامه با بکارگیری دانش ثبت شده و ارزیابی آن، به روزرسانی شده و  مجددا وارد چرخه دانش می شود.

این روند به طور مستمر ادامه پیدا می کند تا در نهایت شاهد حفظ دانش ضمنی و آشکار سازمان، پیشرفت و تخصصی تر شدن آن و ایجاد یک مزیت رقابتی بین رقبا خواهیم بود.

نرم افزار مدیریت دانش

نرم افزار مدیریت دانش پندار

نرم افزار مدیریت دانش پندار با رویکرد هوش تجاری و هوش مصنوعی، یک پایگاه داده از دانش کارمندان، مدیران و نمایندگان است که برای همه افراد سازمان کاربرد دارد. این نرم افزار، دانش ضمنی ای که در ذهن افراد است و همچنین دانش آشکاری که روی کاغذ هست را ذخیره می کند. از دانش ثبت شده برای بهبود عملکرد سازمان، کارکنان، محصول، مدیر و پرسنل استفاده می شود. پرسنل می توانند در حین انجام کار دانش خود را ثبت کنند تا دیگران هم از آن استفاده کنند. همچنین می توانند با جستجو درمورد موضوع مدنظر دانش خود را بالا ببرند.

مدیریت دانش در سازمان ها یک فرایند مستمر است که در هر بار اجرا باعث پیشرفت سازمانی می شود. این نرم افزار با معماری هوش مصنوعی در هفت مرحله عمل می کند.  این چرخه ی هفت گانه مدل های معروف جهانی مانند: نوناکا و تاکوچی، سون، بک من، هیسینگ و از همه مهم تر مدل پایه های سنگ بنای ساختمان مدیریت دانش را پوشش می دهد.

ویژگی های شاخص نرم افزار مدیریت دانش پندار

گیمیفیکیشن

گیمیفیکیشن با بازی سازی در چرخه آموختن، انگیزه را بالا می برد. همچنین با ساختار بازی در روند کار و آموزش کیفیت یادگیری بهبود می یابد.

مبتنی بر هوش مصنوعی

یادگیری ماشین، سطح گسترش دانش و نیاز کسب دانش های جدید در سازمان را می سنجد. سؤالات متداول توسط هوش مصنوعی پاسخ داده می شود و سوالات جدید به متخصصان ارجاع داده می شود.

نقشه دانش

با پیاده سازی درخت دانش، آموخته و دانش هایی مرتبط باهم ذخیره می شوند. کاربران مسیری که برای یافتن دانش را طی کرده اند، می بینند. هر پوشه درون پوشه مرتبط خود است.

درخت تصمیم گیری

با ایجاد درخت تصمیم گیری "پرسش و پاسخ"، کاربران به راحتی به پاسخ خود می رسند و سوالات مرتبط را نیز خواهند دید.

جستجوی پیشرفته بصری

کارکنان بدون از دست دادن زمان با جستجوی پیشرفته، درخت دانش، جستجوی ابری برچسب ها و جستجوی ماتریسی به دانش مورد نیاز خود دسترسی پیدا می کنند.

یکپارچه با سیستم های مدیریت سازمانی

نرم افزار مدیریت دانش زیر مجموعه ای از سیستم جامع پندار است و می تواند به سایر نرم افزارها از جمله نرم افزار نظام پیشنهادها متصل شود.

سازگار با استاندارد ISO 30401:2018

هدف این استاندارد کمک به سازمان ها جهت ایجاد و ترویج گسترده ارزش از دانش جاری سازمان است. تمرکز این استاندارد به ایجاد و بهره برداری از آن جهت ارتقای سازمان است.

امکان سفارشی سازی

در نرم افزار مدیریت دانش پندار این امکان وجود دارد که فرایند ثبت و مدیریت و چرخه دانش با سیاست های داخلی سازمان متناسب سازی شود. این امکان در تمامی نرم افزارهای این شرکت وجود دارد.

جهت مشاوره با کارشناسان داتیس تماس بگیرید :

امکانات نرم افزار

              ثبت و مدیریت چرخه دانش
    • امکان ثبت انواع بسته های اطلاعاتی
    • تولید و مدیریت تولید محتوا
    • امکان تعریف چندین دبیرخانه جهت ارزیابی ایده ها بصورت غیر متمرکز
    • امکان دسته بندی اتوماتیک و هوشمند اطلاعات
    • شناسایی و تشکیل انجمن های نخبگان
    • موتور جستجوی پیشرفته جهت دستیابی به دانش
    • گیمیفیکیشن این امکان را ایجاد می کند تا چرخه کسب دانش بصورت ساختار بازی انجام شود.
    • ثبت دانش در قالب های مختلف مثل: صوت، ویدئو، صفحات WIKI ،pdf، صفحات وب، بسته های اطلاعات، بانک اطلاعات و تجربیات سفر کاری
نرم افزار مدیریت دانش
نرم افزار مدیریت دانش
             باشگاه مشارکت و تالار
    • امکان تعریف چالش های سازمان بصورت هدفمند جهت دعوت کاربران به مشارکت و ارائه راه حل
    • امکان ثبت نظر و تبادل افراد
    • امکان طراحی پروفایل دانشی برای کاربران
    • تبادل و گفتگوی کابران در مورد موضوع مشخص در شبکه اجتماعی سازمانی
    • امکان طرح سوال و موضوع توسط کاربر
    • امکان امتیاز دهی به دانش های ثبت شده و در امتیاز در پروفایل دانشی
داشبورد مدیریتی
    • حذف یا ویرایش دانش یا مستندات
    • گزارش گیری آماری و تحلیل از وضعیت دانش، کاربران، نخبگان، واحدها و مستندات
    • احراز هویت کاربران
    • مدیریت اسناد و تعیین سطح دسترسی کاربران به دانش
    • امکان استفاده از دسته بندی های ماتریسی برای اسناد و دانش محرمانه
    • مدیریت فعالیت های کاربران و تیم های نخبگان
    • گزارش گیری از تحلیل نقشه دانش سازمانی جهت اقدامات آموزشی و پیشبرد اهداف
    • ارائه گزارشات بازخوردهای ثبت شده بر اساس Classification محتوا
    • پیاده سازی Data Visualization برای ارائه گزارش های گرافیکی تحلیلی
    • نمایش نمودار برترین ها، پربازدیدها و …
    • امکان محاسبه پاداش و امتیاز بر اساس فاکتورهای متنوع
نرم افزار مدیریت دانش
نرم افزار مدیریت دانش
           مدیریت اسناد
    • امکان نگهداری نسخه های اصلی و فرعی هر سند وجود دارد بدون کپی های متعدد از اسناد
    • جستجوی کامل متن و کلیدواژه
    • امکان طبقه بندی و بخش بندی محتوای اسناد مطابق با ساختار دلخواه سازمان
    • استفاد از تکنیک های امنیتی مختلف جهت نگهداری از اسناد
    • امکان تعریف سطوح دسترسی به اسناد
    • امکان مشاهده تاریخچه تغییرات یک سند
    • ویرایش، اسکن و ذخیره اسناد و انتقال / ارسال اسناد بایگانی

مزایای استفاده از سامانه مدیریت دانش

  • کسب و حفظ دارایی‌های فکری
  • کاهش هزینه‌های عملیاتی وافزایش بهره‌وری
  • ایجاد یک بانک دانش سازمانی قابل جستجو
  • شناسایی کمبودهای دانشی
  • اطمینان از ارزش محتوای دانشی
  • تکمیل و طراحی نقشه دانش و انجمن نخبگان در سازمان
  • استفاده حداکثری از دانش ها در بازه عمر آن
  • کمک به پیاده سازی کایزن در سازمان
  • کاهش زمان آموزش کارکنان
  • افزایش انگیزه مشارکت در فعالیت‌های دانش بنیان
  • تقویت فرهنگ همكاري، مسئوليت پذيري و حس تعلق سازمانی
  • ارتباط و توزیع دانش در سازمان که در مکان های متنوع جغرافیایی قرار دارد
  • جمع‌آوری محتوا از منابع داخلی و خارجی
  • ایجاد فرهنگ سازمانی و افزایش فرهنگ سازمانی در میان کارمندان
  • بالا بردن حس انگیزه، نشاط و روحیه کار تیمی
  • ایجاد مزیت رقابتی بین رقبا
  • بهبود فرایند تصمیم سازی و تصمیم گیری
  • ارتقا استاندارها و فرایندهای سازمان
  • افزایش نوآوری و خلاقیت در سازمان
  • افزایش کارایی و راندمان
  • افزایش سرعت دسترسی به اطلاعات و دانش
نرم افزار مدیریت دانش

جهت مشاوره با کارشناسان داتیس تماس بگیرید :