سیستم مدیریت تجربه کارکنان(پندار) شامل نرم افزارهای نظام پیشـنهادها مدیریت ایـده و نوآوری مدیریت شکایات ارزیابی عملکـــرد نظرســــــــــــنجی
طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای سفارشی متعدد در بستر وب با طراحی دقیق و رعایت اصول مشتری مداری در راستای رفع نیازها و انتظارات مشتری
خدمات ابری
خدمات ابری سیستم مدیریت تجربه کارکنان(پندار)
گروه نرم افزاری داتیس، در راستای ارائه هر چه بهتر خدمات و دسترسی بهتر مشتریان، قابلیت ارائه سیستم مدیریت تجربه کارکنان(پندار) را در قالب نرم افزار به عنوان سرویس ابری را داراست. این سیستم متشکل از زیر سیستم های زیر است:
نظام پیشنهادها
با تهیه اشتراک خدمات ابری نرم افزار جامع نظام پیشنهادها داتیس، هزینه ای که پرداخت می کنید کمتر از هزینه ی اسقرار نرم افزار خواهد بود. با اشتراک تهیه شده، کارمندان وارد لینک می شوند و پیشنهادهای خود را ثبت می کنند. دادهای ثبت شده در فضای ابری با امنیت بسیار بالایی ذخیره می شود. تمام روند بررسی و اجرای پشنهادها با همان دقت نرم افزار در فضای ابری انجام می شود.
مدیریت ایده
افراد در هر ساعت از شبانه روز می توانند ایده ای که به ذهنشان رسیده است را در بانک ایده ثبت کنند. به کمک نسخه ابری بانک ایده داتیس نیازی نیست که افراد حتما درسازمان حضور داشته باشند تا بتوانند وارد سامانه بشوند. این ایده ها در بانک ایده ذخیره می شود و بعد از بررسی های انجام شده به یک ایده جامع تبدیل می شود و به مرجله ی اجرایی می رسد.
مدیریت شکایات مشتری
مشتریان درهر نقطه ای که باشند می توانند به راحتی وارد وبسایت مدیریت شکایات بشوند و شکایت خود را ثبت کنند. استفاده از خدمات ابری نرم افزار مدیریت شکایت مشتری داتیس، مانند استفاده از ایمیل یا یکی از شبکه های اجتماعی به آسانی در اختیار کاربران است همچنین سازمان ها بدون آنکه بخواهند هزینه ای برای بروزرسانی های نرم افزا مدیریت شکایات بدهند همواره از اخرین نسخه آن استفاده می کنند.
ارزیابی عملکرد
با تهیه اشتراک ماهانه خدمات ابری داتیس می توانید وارد سامانه ارزیابی عملکرد کارکنان بشوید و فرم پرسشنامه ارزیابی را با شاخص های مدنظرتان طراحی کنید و پس از دریافت پاسخ ها، آنها را تحلیل کنید. در نسخه ابری نرم افزار ارزیابی عملکرد به همان میزان که از سامانه استفاده می کنید، پول پرداخت می کنید. طراحی فرم ها، دریافت پاسخ ها و تحلیل آنها با سرعت بالایی در فضای ابری انجام می شود و سپس در سرور ذخیره سازی می شود.
تجربه کارکنان
اینکه کارکنان شما در سازمان چقدر حس خوبی از سازمان دریافت کنند، بسیار حائز اهمییت است زیرا هر حسی که داشته باشند در روند کاری آنها تاثیر می گذارد و این حس رانیز به مشتریان منتقل می کنند. برای حل مشکل تجهیزات سخت افزاری استقرار نرم افزار تجربه کارکنان، گروه نرم افزاری داتیس، نسخه ابری این محصول را ارائه می کند. برای داشتن نسخه ابری نرم افزار فقط کافیست یک اشتراک داشته باشید و با همان سیستم های موجود در سازمان از نرم افزار استفاده کنید.
محصولات شاخص
- عضویت در شورای عالی انفورماتیک
- شرکت دانش بنیان تولیدی
- عضو پارک علم و فناوری
- عضو سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور
- کسب گواهینامه مرکز آپا در حوزه امنیت نرم افزار
- کسب رتبه دوم تولید نرم افزار در جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات (فاوا) وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات
- طرح برگزیده استان در جشنواره ملی علم تا عمل معاونت علم و فناوری ریاست جمهوری در زمینه طراحی وپیاده سازی سیستم تصمیم یار و پیش بینی کننده بر اساس هوش تجاری
- کسب لوح تقدیر از مقام محترم وزارت ارتباطات و فناری اطلاعات
- کسب تقدیر نامه از انجمن صادر کنندگان نفت، گاز و پتروشیمی
- دارای مجوز تاسیس واحد فنی و مهندسی
کارشناسان گروه نرم افزاری داتیس آماده مشاوره، راهنمایی و پاسخگویی به سوالات شما هستند.
28426762 (021)
نقش مدیریت دانش در تحول دیجیتال سازمان
نویسنده داتیس2024-11-24T09:46:53+03:30در دهه اخیر، تحول دیجیتال سازمان به یکی از اولویتهای اصلی سازمانها تبدیل شده است. در ماههای اخیر، بسیاری از سازمانها روند دیجیتال شدن را بهطور کامل پیش گرفتند. این...
تاثیر مدیریت دانش بر افزایش بهره وری سازمان
نویسنده داتیس2024-11-17T11:41:25+03:30از آنجا که مدیریت دانش به عنوان ابزاری مهم برای حفظ مزیت رقابتی و افزایش بهره وری سازمان شناسایی شده است. این مقاله قصد دارد به بررسی عواملی که در...
راهکارهای افزایش کارایی و اثر بخشی نظام پیشنهادات
عارفه هاشمی2024-08-28T14:03:26+04:30تعریف نظام پیشنهاداتنظام پیشنهادات به عنوان یک سازوکار رسمی برای تشویق کارکنان به ارائه ایدههای سازنده، نقشی کلیدی در رشد و پیشرفت سازمان ایفا میکند. این نظام پیشنهادات ابزاری است...